Projekt kui sotsiotehniline süsteem – Tartu Ülikooli Õppeinfosüsteem

Kui me tahame kirjeldada Õppeinfosüsteemi kui sotsio-tehnilisne süsteem, peame vaatama sotsio-tehnilise süsteemi jooned:

• Inimesed, nende rollid ja suhted omavahel ja teiste süsteemi elementidega

Ma jagaks ÕIS-i kasutajaid neljasse gruppi:

1. anonüümsed kasutajad – näiteks, sisseastujad, võimalikud sisseastujad. Need on inimesed, kellel on tarvis vaadata tunniplaanid, õppekavad ja muud sarnast info, mis on avalik.
2. õppijad – Tartu Ülikooli õpilased, külalisõpilased. Need on inimesed, kes võtavad vähemalt mingid kursused TÜ-s, kellel on lubatud sissepääs süsteemile piiratud õigustega. Nad kasutavad süsteemi peamiselt selleks, et registreerida aineid, vaadata neist info, registreerida eksamitele, vaadata oma hinneid, taotleda stipendiumile, koostada tunniplaani, vaadata posti ja muud sarnast.
3. õppejõud – TÜ õppejõud. Need on inimesed, kes töötavad TÜ-s kas ajutiselt või mitte, aga kellele on antud vajalik sissepääs oma õigustega. Kasutavad süsteemi, et, näiteks, teha avalikkuks oma aine materjalid, panda hindeid, vaadata info õppijatest.
4. eriõigustega töötajad – näiteks, nõustamiskeskuse töötajad. Inimesed, kes kasutavad süsteemi, et sisestada, vaadata ja analüüsida erinevaid andmeid. Mõnedel neist on piiratud õigused, mõnedel täielikud.

Eraldi gruppina seisavad haldajad – ininmesed, kes vaatavad, et süsteem toimiks hästi, ja arendavad süsteemi, lisades vajatud funktsionaalsust.

Muidugi, kõigide nende gruppide vahel on omavahelised seosed. Näiteks, õppijad võivad vaadata infot, mida õppejõud pani üles. Õppejõud saadab õppijatele kirjad. Eraõigustega töötaja teeb nii, et üliõpilane saaks registreerida ainetele, kui tal on läbitud eeldusained.

• Tarkvara

Tarkvara oli loodud nagu eesti õppeinfosüsteem ja on kasutatav mitte ainult Tartu Ülikoolis. Uuendused on pidevalt rakendatavad, selle näideks on kalender, mida hiljuti tegiti. Õppeinfosüsteem on loodud nagu veebirakendus, seepärast ta on kättesaadav peamiselt iga browseri abiga igas operatsioonisüsteemis.

• Juhtimis- ja otsustustehnikad

Anonüümsed kasutajad, õppijad ja õppejõud võivad mõjuda õppeinfosüsteemi arendamist. Kui nendel gruppidel on mingid ettepanekud ja ideed, siis neid kuulakse ja pannakse tähele. Kuid muidugi juhatuse sõna on otsustav.

• Tugiressursid

Kasutajate jaoks on mõeldud mõned abidokumendid, kus on detailsed instruktsioonid, kuidas sooritada üks või teine tehe. Aga üldiselt, süsteem on tehtud nii, et tavakasutaja saaks kiiresti olla võimeline teha tema jaoks oluline ülesanne. Inimeste, kes ei tea eesti keelt (näiteks, välistudengid), jaoks on olemas võimalus vaadata lehekülgi inglise keeles.

• Informatsiooni struktuurid

Igal kasutaja gruppil on erinevad õigused ja nad võivad kasutada süsteemi ainult kindlatel viisidel. Selle toetamiseks on mõeldud ülikooli arvutivõrgu kasutajatunnused ja paroolid. Anonüümsetel kasutajatel seda ei ole, kuna nende jaoks vajalik info on avalik. Informatsioon, sisu, mis on antud õppeinfosüsteemi kaudu tuleb õppejõudust ja eriõigustega töötajatest.

• Elemendid on omavahel sotsiaalsete ja tehniliste sõltuvuste suhtes

Kõik elemendid on sõltuvuses teine teisest. Kui ülikool töötab, õppeinfosüsteem on alati vajalik ja kui aeg möödub, siis uus funktsionaalsus tuleb vajaks. See tähendab, et kasutajate nõuded dikteerivad seda funktsionaalsust, mis on vaja, kuid ka olemasolevad tehnilised võimalused dikteerivad, kas üks või teine kasutajate nõude võib olla rakendatav või mitte